Campagnes et cas d'utilisation

Il arrive que nos clients viennent à Simple Task avec un objectif commercial, sans spécifications détaillées. Nos consultants seniors ont suffisamment d’expérience pour créer une première campagne ou un cas d’utilisation, tant du point de vue marketing que technologique.

Création de cas

Après une rapide réunion de lancement avec nos parties prenantes côté client, nos consultants seniors commencent à définir un cadre général pour les projets. Ils identifient les principaux objectifs et KPIs pris en compte à la fin du projet. En général, nos consultants Simple Task reviennent vers le client avec deux ou trois options ou stratégies qui pourraient correspondre au cas, y compris une estimation approximative de chaque voie. Dès que le client choisit l’option la plus appropriée, nous commençons à rédiger les spécifications détaillées.

Résumé de l’affaire

Customer journey

Modèle de données et flux de données

Briefing pour les différents actifs

Temps et périodicité

KPI et rapports

Estimation des ressources

Dès que l’étendue du travail est définie, il est temps d’évaluer le type et le nombre de ressources nécessaires. Nous prenons en compte les cas précédents auxquels nous nous sommes attaqués afin d’établir une estimation des ressources aussi précise que possible. À première vue, vous pourriez penser que nous ne parlons ici que du budget. Cependant, le développement de nouveaux projets a toujours des dépendances et nécessite l’allocation de ressources internes (principalement du personnel). Nos consultants font de leur mieux pour anticiper chaque aspect et éviter un manque de ressources inattendu.

Budget

Personnel

L’heure

Technologie

Connaissances

Support interne

Présentation et validation finale

Afin de finaliser les spécifications et d’accroître l’engagement des parties prenantes internes, il est crucial de passer par un cycle de validation finale. En général, le dossier est déjà discuté avec notre contact principal avant la réunion finale. Avec ce champion, nous décrivons en détail le contenu de la campagne ou du cas d’utilisation. Les participants – issus des départements des ventes, du marketing et de l’informatique – sont là pour remettre en question la solution et identifier les éventuels cas de figure ou les dépendances inattendues.

Équipe et compétences

Dans notre équipe Simple Task, nous avons des consultants seniors avec une expérience et des résultats prouvés dans leur domaine. Beaucoup de nos employés ont plus de 10 ans d’expérience dans le marketing, les ventes ou la technologie pour des entreprises renommées et des PME locales. Ils ont l’habitude de travailler au sein d’équipes de projet en tant que contributeurs ou chefs de projet.

Nos consultants seniors tirent profit des solutions développées dans le passé. Ils construisent les prochaines campagnes et les prochains cas d’utilisation sur la base d’expériences antérieures en consultant la documentation existante. Par conséquent, chaque solution est en quelque sorte « meilleure » que la précédente en introduisant plus d’automatisation, plus d’agilité et plus d’efficacité.

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