Training
Unsere maßgeschneiderten Schulungssitzungen sind darauf ausgelegt, Ihr Team mit dem für die effektive Implementierung und Nutzung unserer Lösungen erforderlichen Wissen und den erforderlichen Fähigkeiten auszustatten. Wir berücksichtigen das vorhandene Wissen und die Expertise Ihrer Mitarbeiter und passen den Schulungsinhalt entsprechend an. Durch die Kombination von maßgeschneiderten Schulungssitzungen mit umfassender Dokumentation stellen wir sicher, dass Ihre Organisation über das erforderliche Wissen und die erforderlichen Ressourcen verfügt, um unsere Lösungen voll auszuschöpfen.
Strategische Schulung
Bei der Implementierung neuer Tools oder Lösungen ist es oft erforderlich, Teammitglieder über die Lösung und ihren allgemeinen Zweck zu informieren. Unsere Senior-Berater sind darin geschult, strategische Schulungen zu Themen wie Datenarchitektur oder Marketingautomatisierung durchzuführen. Im Allgemeinen werden diese Schulungen vor Ort durchgeführt und dauern mindestens einen Tag. Sobald dieses Wissen unter den Stakeholdern verbreitet ist, kann das Benutzertraining beginnen.
Einführung von klassischen Benutzern
Unser Simple Task-Team ist daran gewöhnt, regelmäßig klassische Benutzer einzuführen. Natürlich umfasst jedes Projekt eine Schulungssitzung am Ende der Bereitstellungsphase. Es können jedoch zusätzliche Sitzungen erforderlich sein, wenn ein Administrator mit begrenzter Zeit oder hoher Mitarbeiterfluktuation vorhanden ist. Im Allgemeinen richten wir eine Haupt-Schulungssitzung ein, die aufgezeichnet werden kann, und bieten ein bis zwei Stunden Benutzerunterstützung an.
Schulung von Administrator-Benutzern
Die Schulung von Administrator-Benutzern für Software ist ein wichtiger Schritt, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb eines Systems sicherzustellen. Administrator-Benutzer sind für die Verwaltung und Wartung der Software sowie für wichtige Aufgaben wie Benutzerverwaltung, Systemkonfiguration und Fehlerbehebung verantwortlich. Die Schulung von Administrator-Benutzern für Software umfasst eine Vielzahl von Themen, von der Kenntnis der Kernfunktionen der Software bis hin zur effektiven Verwaltung von Benutzerkonten und der Gewährleistung der Systemsicherheit. Durch die Ausstattung von Administratoren mit dem erforderlichen Wissen und den erforderlichen Fähigkeiten können Organisationen das Potenzial der Software maximieren und einen effizienten Betrieb gewährleisten.
Dokumentation
Um das Wissen im Unternehmen zu bewahren und eine langfristige Nutzung unserer Lösungen zu gewährleisten, stellen wir jedem Kunden detaillierte Dokumentation zur Verfügung. Auf höherer Ebene erstellen wir Implementierungsleitfäden und Best Practices, die als Referenz für die Implementierung und Nutzung unserer Lösungen dienen können. Darüber hinaus bieten wir detaillierte Benutzerhandbücher und Schulungsunterlagen an, die den Benutzern helfen, die Funktionalität unserer Lösungen vollständig zu verstehen und effektiv zu nutzen. Die Dokumentation wird kontinuierlich aktualisiert und erweitert, um sicherzustellen, dass sie den sich ändernden Anforderungen und Funktionen unserer Lösungen entspricht.
